شروط الخدمة آخر تحديث: أغسطس 2026 تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقع Sendex وخدمات تحويل الأموال بين ليبيا والصين. باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على هذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية. ## 1. نظرة عامة على الخدمة توفر Sendex تسهيل تحويل الأموال بين ليبيا والصين. نحن نعمل كوسيط يربط بين المرسلين وطرق الدفع والاستلام (نقداً، تحويل بنكي، USDT، علي باي، ويشات، وحسابات بنكية). نحن لسنا بنكاً ولا نحتفظ بودائع. ## 2. أهلية الاستخدام يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا. باستخدامك للخدمة فإنك تؤكد أن: - أنت مؤهل قانونياً لإبرام اتفاق ملزم. - المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة. - أنت لا تستخدم الخدمة لأغراض غير قانونية. ## 3. مكافحة غسل الأموال والتحقق من الهوية للامتثال للقوانين المعمول بها، قد نطلب منك: - تقديم مستندات الهوية (بطاقة الهوية الوطنية، جواز السفر، أو أي إثبات هوية آخر). - التحقق من طرق الدفع الخاصة بك وتفاصيل المستلم. - طلب معلومات إضافية أو رفض المعاملات التي تبدو مشبوهة. قد يؤدي عدم تقديم المستندات المطلوبة إلى تعليق أو إلغاء تحويلك. ## 4. أسعار الصرف والرسوم - يتم توفير أسعار الصرف والرسوم قبل تأكيد تحويلك، وهي إرشادية حتى يتم تأكيدها من فريقنا. - قد يتغير السعر النهائي بناءً على ظروف السوق. سنتواصل معك لتأكيد السعر النهائي قبل المعالجة. - أنت مسؤول عن مراجعة السعر النهائي والرسوم قبل قبول المعاملة. ## 5. أوقات معالجة التحويل - تختلف أوقات المعالجة حسب طرق الدفع والاستلام المختارة. - تتم معالجة التحويلات بعد تأكيد الدفع واستكمال التحقق. - قد تحدث تأخيرات بسبب معالجة البنوك أو العطلات الرسمية أو فحوصات الامتثال الإضافية. لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن أطراف ثالثة. ## 6. الإلغاء والاسترداد - يمكنك إلغاء التحويل قبل معالجته. إذا تم تحويل الأموال بالفعل، فلا يمكن عكسه. - يتم إصدار الاستردادات فقط في الحالات التي لا نتمكن فيها من إكمال التحويل، أو عند حدوث خطأ من جانبنا. - لسنا مسؤولين عن التحويلات التي تفشل بسبب معلومات غير صحيحة قدمتها أنت أو المستلم. ## 7. الأنشطة المحظورة أنت توافق على عدم استخدام خدماتنا من أجل: - أي نشاط غير قانوني أو احتيالي. - تحويل أموال مصدرها مصادر غير قانونية. - التحايل على العقوبات أو المتطلبات التنظيمية. - أي نشاط يضر بأنظمتنا أو مستخدمين آخرين أو أطرافاً ثالثة. ## 8. مسؤوليات المستخدم أنت مسؤول عن: - تقديم معلومات صحيحة ودقيقة للمرسل والمستلم. - التأكد من صحة تفاصيل المستلم (الاسم، الحساب البنكي، حسابات علي باي ويشات). - التحقق من سعر الصرف النهائي والرسوم قبل التأكيد. لسنا مسؤولين عن الخسائر الناتجة عن معلومات غير صحيحة تقدمها أنت. ## 9. حدود المسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون: - تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على مبلغ التحويل المعني. - لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية. - لسنا مسؤولين عن الخسائر الناتجة عن أطراف ثالثة، مثل البنوك أو مزودي الدفع أو انقطاع الاتصالات. - تقلبات أسعار الصرف بعد التأكيد ليست مسؤوليتنا. ## 10. التعليق والإنهاء يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة إذا اشتبهنا في احتيال أو نشاط غير قانوني أو مخالفة لهذه الشروط. كما يجوز لنا رفض معالجة أي تحويل لا يتوافق مع سياساتنا أو القانون المعمول به. ## 11. الملكية الفكرية اسم Sendex وشعارها وتصميم موقعها ومحتواه محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك استخدامها دون موافقة خطية مسبقة منا. ## 12. التغييرات على هذه الشروط قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. ستتوفر النسخة الأحدث دائماً على موقعنا. استمرار استخدامك لخدماتنا بعد التغييرات يعتبر قبولاً للشروط المعدلة. ## 13. القانون الحاكم تخضع هذه الشروط لقوانين ليبيا. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو استخدامك لخدماتنا لاختصاص المحاكم المختصة في ليبيا.